Политика конфиденциальности

Действует с 1 января 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок обработки персональных данных в сервисе CRELO (далее — Сервис), доступном по адресу crelo.ru. Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями этой Политики.

2. Какие данные мы собираем

В процессе использования Сервиса мы собираем следующие категории данных:

  • Регистрационные данные — email, имя, пароль (хранится в захэшированном виде).
  • Профиль мастера — специализация, город, телефон, ссылки на соцсети.
  • Данные заказов — введённая вами информация о клиентах, событиях, расходах.
  • Платёжные данные — обрабатываются эквайером (Тинькофф или ЮKassa). На наших серверах хранятся только идентификаторы платежей и суммы.
  • Технические данные — IP-адрес, тип устройства, cookies для авторизации.

3. Как мы используем данные

Ваши данные используются исключительно для:

  • предоставления функций Сервиса (учёт заказов, расчёт дедлайнов, статистика);
  • отправки уведомлений в Telegram при подключении интеграции;
  • обработки платежей за подписку и оплат от клиентов мастера;
  • анонимной агрегации статистики по нише — без раскрытия личной информации.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ. Платёжные данные обрабатываются эквайером согласно его собственной политике конфиденциальности.

5. Хранение и безопасность

Данные хранятся на серверах в соответствии с требованиями ФЗ-152 «О персональных данных». Доступ к ним ограничен сотрудниками, которым он необходим для работы Сервиса. Для шифрования ключей платёжных систем используется AES-256-GCM.

6. Ваши права

Вы имеете право:

  • получить доступ к своим персональным данным;
  • исправить неточные данные через настройки профиля;
  • удалить аккаунт и связанные данные;
  • отозвать согласие на обработку — написав на hello@crelo.ru.

7. Cookies

Сервис использует cookies только для авторизации (cookie-based session) и сохранения настроек интерфейса (свернутость sidebar, выбранная тема). Аналитические или рекламные cookies не используются.

8. Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику. О существенных изменениях уведомим вас по email или через объявление в интерфейсе Сервиса минимум за 14 дней до вступления в силу.

9. Контакты

По всем вопросам обработки персональных данных пишите на hello@crelo.ru.